Le coaching est un processus d’accompagnement d’une personne ou d’un groupe de personnes ayant pour objectif la valorisation du potentiel humain des individus et des organisations, dans une perspective de développement global et durable. Dans le coaching en entreprise, il s’agit d’un cheminement vers plus d’autonomie et de responsabilisation.

A l’écoute de vos besoins, de votre situation et de vos ambitions, nous vous proposons un accompagnement sur-mesure tourné vers le passage « de l’intention à l’action ». Nous insufflons une dynamique positive qui permet de sortir de l'inertie, d’accélérer le mouvement pour initier une nouvelle dynamique porteuse de sens, de confiance et d’engagement.

Coaching individuel

Le coaching individuel est centré sur la personne ; celle-ci s’engage volontairement dans un processus d’accompagnement au changement. En tandem avec le coach et dans une dynamique constructive et bienveillante, le coaching individuel vise à explorer le défi du bénéficiaire, à développer ses potentialités et à exploiter ses ressources pour opérer le changement souhaité.

Les bénéfices d’un coaching individuel se traduisent par une amélioration de l’efficacité des comportements professionnels ainsi que le bien-être de la personne bénéficiaire.

Pour quels objectifs ?

Selon la situation du bénéficiaire, ses défis ou sa problématique, le coaching individuel pourrait cibler les finalités suivantes :

Mieux se connaitre (valeurs, besoins, talents, limites…)
Développer des relations saines
Améliorer son efficacité professionnelle
Se positionner dans un projet collaboratif et transversal
Pour le manager, adapter sa posture managériale et améliorer son leadership
Prendre un poste à responsabilité
Trouver son équilibre de vie pro/perso
Reprendre confiance en soi, de l’estime de soi

Comment intégrer le coaching individuel ?

Un premier entretien avec la direction RH pour recueillir le contexte, la problématique et les besoins ;
Un entretien avec le bénéficiaire à l’issue duquel, il décide de poursuivre l’accompagnement ou pas (en fonction du lien créé) ;
Une réunion de cadrage tripartite RH et/ou manager, bénéficiaire et coach pour définir les objectifs, les critères de réussite et la formalisation contractuelle de l’accompagnement.

Comment évaluer les résultats et la qualité du coaching individuel ?

Un bilan à mi-parcours du cycle de coaching qui permet de faire un arrêt sur image sur l’évolution de la situation du bénéficiaire, ses ressentis et les éventuelles zones d’inconforts ;
Le bilan de l’action et des résultats obtenus lors de la réunion tripartite (bénéficiaire, coach, N+1). Le bénéficiaire présentera le bilan de son évolution et un feedback pour le coach. Celui-ci donnera par la suite son feedback à son tour. Ce bilan final servira à faire le point sur le niveau de progression vis-à-vis des objectifs, des changements constatés, des ressentis et des perspectives ;
Une enquête sur les apports du coaching peut être menée par la direction auprès du bénéficiaire pour une évaluation à 6 mois de l’accompagnement.

Et si on parlait de vos besoins ?

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Coaching d'équipe

Par analogie au coaching individuel, coacher une équipe consiste à l’accompagner pour qu’elle apporte elle-même ses propres réponses aux questions qu’elle se pose ou aux défis et problématiques qu’elle rencontre.

Le coach est le miroir qui permet à l’équipe de visualiser son propre système de représentation, d’identifier les points forts et les dysfonctionnements dans sa perception de la réalité, de faire évoluer ses processus de fonctionnement et d’inventer ses propres solutions.

Les bénéfices d’un coaching d’équipe se traduisent par une optimisation de la performance, du niveau de cohésion et de son niveau de maturité.

Pour quels objectifs ?

Le coaching d’équipe peut concerner les équipes de direction, de management, de l’opérationnel, de projet, pluridisciplinaires et multiculturelles.

Les objectifs sont susceptibles de s’inscrire dans les thèmes suivants :

Optimiser la prise de décision, la qualité et la performance opérationnelle de l’équipe
Passer de la stratégie à l’opérationnel et obtenir des résultats concrets
Accélérer la croissance de l’équipe, sa montée en puissance vers d’avantage de maturité
Partager des valeurs et vision communes
Apprendre à travailler en synergie
Améliorer les interactions collectives
Identifier les forces et faiblesses

Comment intégrer le coaching d'équipe ?

Un premier entretien avec le leader de l’équipe pour recueillir le contexte, la problématique et les besoins ;
Une réunion de cadrage tripartite RH ou son n+1, le leader et le coach pour définir les objectifs, les critères de réussite et la formalisation contractuelle de l’accompagnement. Un contrat d’objectifs sera élaboré précisant les objectifs retenus et validés, les modalités de réalisation et les engagements mutuels ;
Le coach rencontre les membres de l’équipe lors de la phase de diagnostic faisant partie du processus d'accompagnement.

Comment évaluer les résultats et la qualité du coaching d'équipe ?

Une évaluation à chaud lors de la séance de clôture réalisée par l’équipe, concernera l’atteinte des objectifs, l’accompagnement du coach, les moyens mis en œuvre et les ressentis individuels ;
Un rapport de bilan final est rédigé par le coach. Il reprend le cadre et le déroulement du cycle de coaching, les faits et ressentis ainsi que les perspectives d’évolution ;
Une évaluation à froid 6 mois après la fin de l’accompagnement qui permet de faire le point sur l’évolution de l’équipe au regard des objectifs et d’identifier d’éventuels axes de progrès

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